Chính Sách Bảo Mật
Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và quyền riêng tư của Quý khách
Cam kết bảo mật
Công ty CP BĐS Việt House cam kết bảo mật thông tin cá nhân theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
1. Mục Đích Thu Thập
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm các mục đích chính đáng:
- Cung cấp dịch vụ: Xử lý yêu cầu tư vấn, cung cấp thông tin dự án phù hợp
- Chăm sóc khách hàng: Liên hệ giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giao dịch
- Cập nhật thông tin: Gửi thông báo về dự án mới và chương trình ưu đãi
- Nghiên cứu thị trường: Phân tích xu hướng để cải thiện dịch vụ
- Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo quy định
2. Phạm Vi Thu Thập
Tùy thuộc vào dịch vụ sử dụng, chúng tôi thu thập:
- Thông tin cơ bản: Họ tên, số điện thoại, email, nội dung yêu cầu
- Thông tin bổ sung: Địa chỉ, ngân sách, khu vực quan tâm, mục đích sử dụng
- Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị, thời gian truy cập
3. Phương Thức Bảo Mật
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật nghiêm ngặt:
- Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa an toàn
- Lưu trữ an toàn: Máy chủ đạt chuẩn quốc tế với tường lửa đa lớp
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập
- Đào tạo nhân viên: Đội ngũ được đào tạo thường xuyên về bảo mật
- Giám sát 24/7: Phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa
4. Chia Sẻ Thông Tin
Chúng tôi cam kết KHÔNG bán, cho thuê thông tin cá nhân cho bên thứ ba.
- Với sự đồng ý: Khi Quý khách cho phép chia sẻ để nhận tư vấn từ đối tác
- Đối tác dịch vụ: Nhà cung cấp hỗ trợ vận hành với cam kết bảo mật
- Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước
- Bảo vệ quyền lợi: Để bảo vệ quyền, tài sản và an toàn của các bên
5. Quyền Của Bạn
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, Quý khách có các quyền sau:
- Quyền được biết: Yêu cầu thông tin về việc thu thập và xử lý dữ liệu
- Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu đang được lưu trữ
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho tiếp thị trực tiếp
- Quyền rút lui: Rút lại sự đồng ý đã cho trước đó bất cứ lúc nào
6. Chính Sách Cookie
Website sử dụng cookies để cải thiện trải nghiệm người dùng:
- Cookies thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động (không thể tắt)
- Cookies phân tích: Giúp hiểu cách người dùng tương tác với website
- Cookies tiếp thị: Hiển thị nội dung phù hợp với sở thích
- Quý khách có thể quản lý cookies qua cài đặt trình duyệt
7. Thời Gian Lưu Trữ
Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
3 năm
Thông tin liên hệ tư vấn
10 năm
Thông tin giao dịch
6 tháng
Nhật ký truy cập
Liên Hệ & Khiếu Nại
Để thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc có thắc mắc về chính sách bảo mật
Hotline
0978.217.412Địa chỉ
688 Lê Đức Thọ, Phường An Hội Đông, Thành phố Hồ Chí Minh
⏱️ Thời gian xử lý yêu cầu: 3-5 ngày làm việc
Cập nhật lần cuối: Tháng 1, 2026 • Phiên bản 2.0 • Có hiệu lực từ 01/01/2026